WhatsApp saat ini menjadi layanan messenger terbesar di dunia, dimana layanan yang sekarang milik Facebook ini memiliki pengguna aktif lebih dari 1 miliar orang setiap harinya. Kini perusahaan tampaknya telah bekerja untuk membuat fitur baru yang ditujukan untuk pelaku bisnis. WhatsApp telah mengungkapkan bahwa saat ini mereka sedang membangun dan menguji berbagai fitur baru yang bertujuan membuat interaksi antara pengguna dan pelaku bisnis dapat lebih mudah.
Seperti yang dilaporkan GSM Arena, perusahaan mengatakan jika saat ini mereka tengah mengembangkan aplikasi WhatsApp Bisnis yang ditujukan bagi perusahaan-perusahaan kecil. Tak hanya itu saja, mereka juga menawarkan solusi usaha bagi perusahaan-perusahaan besar seperti maskapai penerbangan, bank, hingga situs e-commerce yang saat ini berkembang dengan pesat.
Dalam sebuah posting di blog milik perusahaan, “Para pekau bisnis bisa menggunakan solusi kami untuk menyediakan pelanggan dengan pemberitahuan yang berguna seperti waktu penerbangan, konfirmasi pengiriman, dan pembaruan lainnya.”
Sayangnya untuk saat ini perusahaan belum membeberkan informasi mengenai kapan tepatnya fitur-fitur baru tersebut akan diluncurkan. Namun karena perusahaan telah membeberkan rencana mereka, tampaknya hal tersebut akan terealisasi dalam waktu dekat.
Hal ini juga akan membuat layanan ini tidak hanya sekedar layanan perpesanan biasa, tapi juga merambah ranah yang lebih profesional. Rencana ini juga akan menjadi sumber pemasukan bagi perusahaan, yang selama ini belum memiliki sumber pemasukan yang siginifikan.
