Kegunaan mesin Anjungan Tunai Mandiri atau sering disebut ATM dari awal diperkenalkan hingga saat ini pada umumnya hanya dapat melakukan penarikan tunai, setor tunai, dan melakukan pembayaran tertentu. Jadi, bagi nasabah bank yang ingin mengajukan kartu kredit, pinjaman atau lain sebagainya harus mendatangi kantor bank terdekat.
Namun tampaknya mesin ATM terbaru buatan NCR tidak hanya bisa melakukan fungsi dasar tersebut, melainkan sudah bisa melakukan transaksi yang sebelumnya mengharuskan nasabah datang ke kantor bank terdekat. Ya, mesin ATM baru bernama SelfServ80 buatan NCR bisa menangani berbagai transaksi, sehingga nasabah tidak perlu ke bank lagi. Bagaimana cara kerjanya?
Mesin ATM futuristik ini memiliki kemampuan baru seperti melakukan video konferensi dengan teller atau customer service bank, seperti yang biasa dilakukan di kantor bank. Mesin ATM ini dibekali dengan layar sentuh seluas 19 inci yang membuat nasabah seperti berhadapan langsung dengan dengan teller atau CS. Dengan begitu bagi nasabah yang ingin mengajukan kartu kredit atau pinjaman bisa melalui konferensi video Skype yang terpasang pada mesin ATM ini.
Ada banyak keuntungan menggunakan ATM baru ini, selain dapat mengurangi antrian panjang di kantor bank, jam operasional juga bisa lebih lama dari biasanya. Mesin ATM SelfServ80 ini dikatakan bakal tersedia pada tahun ini juga, dimana beberapa bank besar di seluruh dunia telah memesan beberapa unit mesin ATM tersebut. Semoga bank Indonesia juga ada yang memesan mesin ATM canggih tersebut.
